Gruppenreservierung

Reservierung

Gruppen ab 10 Personen sind voranmeldepflichtig und sollten einen Termin reservieren, damit es zu keiner Überschneidung mit einer anderen Gruppenreservierung kommt. Einer nicht angemeldeten Gruppe kann der Zugang verwehrt werden.

Reservierungsanfragen sind ausschließlich per E-Mail an info@cliffhanger-berlin.de zu richten und werden i.d.R. innerhalb von zwei Werktagen beantwortet. Für die schnelle Klärung bei Rückfragen kann gerne eine Tel.-Nr. mit angegeben werden.

Preise & Zeiten

Für alle Personen der Gruppe ist der Eintritt gemäß aktueller Preisliste zu zahlen. Auch für Beaufsichtigende.

Bei sozialen Einrichtungen wie Schulen und Kitas gilt dabei die Sonderregelung, dass immer der günstigste Eintrittspreis des jüngsten Teilnehmers auch für alle anderen Mitglieder der Gruppe und Beaufsichtigende gilt.

Reserviert wird für eine Gruppenzeit von 2 Stunden innerhalb der Hallenöffnungszeit. Das bedeutet, wir vergeben den reservierten Termin an keine andere externe Gruppe zusätzlich.

Hallenschuhe

Leih-Kletterschuhe kosten 3,50 EUR/ Paar. Alternativ können saubere Hallenturnschuhe – keine Straßenschuhe! – zum bouldern benutzt werden.

Speisen & Getränke

Selbstverpflegung, die über einen Sportgetränk und einen Snack hinausgeht, ist nicht erwünscht, da wir selbst Getränke und Speisen anbieten.

Hallenordnung

Alle Volljährigen (z.B. Lehrer, Betreuer und ältere Schüler) müssen bei uns die Hallenordnung digital akzeptieren bzw. unterschreiben. Dazu kann man sich schon vorher hier einen Kundendatensatz anlegen. Der Link leitet auf das Online-Eingabeformular unserer Kundendatenbank weiter. Nach Eingabe und Absenden der Daten wird eine 4stellige PIN wirklich nur wenige Sekunden als Popup auf dem Bildschirm angezeigt. Diese Transfer-PIN bitte abfotografieren, aufschreiben oder merken und zu uns mitbringen und an der Kasse ansagen. Darüber können wir euren Datensatz aufrufen und das Kundenkonto anlegen. Im letzten Schritt wird dann das Einverständnis mit unserer Benutzerordnung digital gespeichert, indem sie digital auf unserem Unterschriften-Pad unterschrieben wird. Wer möchte, kann sich alternativ auch vor Ort bei uns elektronisch registrieren. Wir haben aber nur ein Kundentablet zur Anmeldung. Wenn das viele nutzen, dauert es entsprechend lange.

Kontakt

Für weitere Fragen stehen wir gerne unter der E-Mail info@cliffhanger-berlin.de zur Verfügung.